お客さまのご用件に合わせて、サービス内容をカスタマイズいたします。
| 監視サービス |
・死活監視(PING) ・メッセージ・ログ監視 ・リソース監視 |
|---|---|
| 障害対応サービス |
・お客さまからの連絡受付 ・サーバ電源off/on、リブート ・ケーブル差換え ・お客さま・ベンダー等への連絡 |
| 物理セキュリティ管理 | ・ラック鍵管理 |
| 定期作業サービス |
・ランプ確認 ・サーバー等起動・停止 ・メディア交換作業 |
| システム管理サービス |
・物理構成管理 ・物理構成変更管理 ・配線管理 |
|---|---|
| 運用管理サービス |
・メディア管理 ・障害管理 ・ドキュメント管理 ・手順書作成 ・監視システム維持管理 |
| 定期報告サービス |
・障害記録・障害統計情報 ・パフォーマンス情報 ・構成変更記録 ・改善提案 ・予防処置提案 |